去年双十一成交额破1207亿，在这个电商横行的大数据时代，一天的成交达这个数据也着实惊人，这个数据中也有我小小的一份功劳。
但是当电商以迅而不及之势渗透到我们生活的每一个角落、带给我们很多便利的同时，也暴露了诸多问题，其中伪劣产品泛滥，相信经常网购的人多有体会。
半个月前在某网站买了一双女鞋，到货未给予评价，然后鞋子不到半个月就英勇就义了，后如实评论并给了个差评。接下来的剧情用膝盖想也知道：售后客服电话、短信、各种能联系到顾客的方式都铺天盖地而来，要求删除评论，也没人管你是否在工作、是否给你生活带来不便。几天后，客服人员为了达到目的（或许是老板的要求），甚至拿出了她孩子的照片：表明她是打工的客服，她很不容易，希望删除评论。
到这里，可能大部分人都会动恻隐之心，毕竟也不是不可原谅的大事。我只能给她说几声抱歉，姑且不说情况是真还是营销者惯用博取同情的手段，我仅仅是把一个消费者买到的体验与教训公之于众，陈述事实罢了。
我想商品质量问题的可以联系消费者表达歉意，但不应该掩埋事实真相，追根溯源从商家自身、从供应商、从厂家着手，保障其本身的质量，避免更多的消费者身受其害，难道这不比周而复始的苦苦哀求删其中差评来的更给力吗？
然现实中宁别出心裁掩埋事实而不影响销量、利润者居多，追根溯源解决自身问题者甚少，而这些伪劣产品的产业链都有一个相同之处——最终都连接消费者。1207个亿，这些数据与红利着实可观，但这巨大利润最底层是消费者的苦苦支撑！
如同孩子需要成长，各新兴产物的出现到发展，也需要一个不断完善的过程，并不是一蹴而就的。抵制伪劣产品，除了自身擦亮双眼，更与商家、企业、政府决策息息相关。
如何改善消费者为伪劣产品买单的现状？可能这是现在及未来很长一段时间值得深究的一个问题。
欢迎打赏
